Política de Privacidad

Última actualización: 17-09-2026

Fundación Mundo Mayor ("nosotros", "la Fundación"), organización responsable de la plataforma Tarjeta Yo Mayor, valora la confianza de sus socios y se compromete a proteger sus datos personales conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en Chile.

1. Datos que recopilamos

Para operar la Tarjeta Yo Mayor recopilamos los siguientes datos al momento del registro y durante el uso de la plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección, región y comuna.
• Datos de uso: historial de beneficios utilizados, inscripciones a viajes y eventos, respuestas a encuestas.
• Documento de identidad (cédula), solo si decides subirlo voluntariamente para acelerar trámites que requieren identidad verificada. Se almacena de forma privada y solo nuestro equipo de soporte puede revisarlo.
• Datos técnicos básicos necesarios para el funcionamiento de la cuenta (contraseña almacenada de forma cifrada) y, si activas las notificaciones del navegador, la información técnica mínima necesaria para enviártelas (sin identificarte personalmente ante terceros).

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear y administrar tu tarjeta de socio, digital y física.
• Mostrarte beneficios relevantes según tu ubicación e intereses.
• Validar el uso de beneficios en comercios aliados.
• Comunicarnos contigo sobre nuevos beneficios, viajes, eventos y novedades del programa, por correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma, notificaciones push de tu navegador (solo si las activas) y, si lo autorizas expresamente, por WhatsApp.
• Verificar tu identidad cuando subes voluntariamente tu documento de identidad, para trámites que lo requieran.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el impacto del programa (por ejemplo, ahorro generado o cobertura territorial).
• Atender tus consultas, reclamos y solicitudes de soporte.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos al programa. Compartimos información limitada únicamente en los siguientes casos:

• Con el comercio aliado correspondiente, solo la información necesaria para validar el uso de un beneficio (por ejemplo, tu nombre y número de socio).
• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hospedaje, envío de correos, envío de WhatsApp cuando lo autorizas), bajo compromisos de confidencialidad.
• Con Bonda u otros proveedores de beneficios, únicamente cuando accedes a un beneficio de su catálogo, y en la medida necesaria para hacerlo efectivo.
• Cuando la ley así lo exija.

Si autorizaste "compartir estadísticas de uso con los comercios aliados" en tu perfil, los comercios pueden ver cifras agregadas y anónimas de uso (por ejemplo, cantidad de validaciones por mes), nunca tu identidad ni tus datos de contacto. Puedes cambiar esta preferencia en cualquier momento desde tu perfil.

3.1 Cookies y analítica

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio público (páginas visitadas, tiempo de navegación) de forma agregada. Esto puede implicar el uso de cookies del navegador. No usamos esta información para identificarte individualmente ni la compartimos con fines publicitarios.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 19.628, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@fundacionmundomayor.com o a través de nuestra página de Contacto.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de contraseñas y el acceso restringido a la información por parte de nuestro personal.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa en la plataforma. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo que la ley nos exija conservarlos por un plazo mayor.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en:

• Correo: contacto@fundacionmundomayor.com
• Teléfono: +56 2 2345 6789
• Dirección: Avenida República 561, of. 2331, Santiago, Chile